Politica di rimborso

Politica di Reso e Rimborso

Da Magmoria, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti.

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dal ricevimento il tuo ordine, a condizione che:

  • L'articolo è in perfette condizioni, mai usato
  • Nella sua confezione originale

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, elaboreremo il tuo rimborso entro 5-7 giorni lavorativi al tuo metodo di pagamento originale.

Articoli Danneggiati o Difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dal ricevimento il tuo ordine a contact@magmoria.store con:

  • Il tuo numero d'ordine
  • Foto dell'articolo e dell'imballaggio

In questi casi, la rispedizione o il rimborso sono completamente gratuiti.

Annullamenti

Puoi annullare il tuo ordine entro 24 ore dal pagamento. Dopo questo periodo, il tuo ordine è già in produzione e non può essere annullato.

Domande?

Contattaci a contact@magmoria.store  — siamo qui per aiutarti! 🙂